Meu hóspede vai saber que está falando com IA?
Você decide. Por padrão, o Martim atua como o anfitrião — responde em primeira pessoa. Se preferir transparência ("Oi, sou o assistente virtual do [seu nome]"), a gente configura.
E se o Martim errar uma resposta?
Ele é treinado pra escalar quando não tem certeza — preço, negociação, manutenção, reclamação grave. Você recebe alerta no WhatsApp com contexto e responde direto pelo app do Airbnb/Booking.
E se eu quiser pausar o Martim numa conversa?
É só você responder direto pelo app. O Martim detecta e fica em silêncio por 1h naquela conversa. Sem botão, sem interface extra.
Ele fecha preço ou negocia desconto?
Não. Questões comerciais sempre sobem pra você.
Funciona com quais canais?
Airbnb e Booking.com via PMS. PMS (Property Management System) é o software que centraliza os anúncios dos seus imóveis nas várias plataformas — hoje o Martim se integra com o Beds24, que sincroniza Airbnb, Booking e outros canais num lugar só.
Posso cancelar a qualquer momento?
Sim. Sem multa, sem fidelidade. Cancelou, para de ser cobrado no próximo ciclo.
Quanto tempo pra ativar?
24-48h úteis entre assinatura e Martim respondendo no seu Airbnb/Booking.
Preciso colocar cartão para começar?
Não. O cadastro é gratuito. Você só insere dados de pagamento quando decidir assinar um plano.
Posso mudar de plano depois?
Sim, a qualquer momento. Upgrade entra em vigor imediatamente; downgrade no próximo ciclo de cobrança.
E se eu tiver 10 imóveis?
Plano Scale (6 imóveis) + 4 imóveis adicionais a R$ 79/mês = R$ 813/mês. Se você tem operação acima de 15 imóveis, fale com a gente em contato@martim.ia.br que montamos um plano customizado.
Como é feita a cobrança?
Mensal recorrente via cartão de crédito ou PIX. Nota fiscal emitida automaticamente.